Дмитрий Маслов провел заседание межведомственной комиссии по поддержке участников СВО и членов их семей

auto.rambler.ru

30 апреля /Новости Воронежской области/ 30 апреля заместитель Губернатора Дмитрий Маслов провел заседание межведомственной комиссии, в ходе которого шла речь о мерах поддержки участников СВО и членов их семей, сроках оказания услуг, применении новых методов и в целом о совершенствовании этой работы, сообщает пресс-служба Правительства Воронежской области.

— Сроки исполнения поручений жестко контролируются федеральным центром, доклады поступают напрямую Президенту. Хочу акцентировать внимание руководителей исполнительных органов, муниципальных органов власти на неукоснительное исполнение всех поручений, это очень важно, — подчеркнул вице-губернатор.

О системе контроля качества предоставления мер социальной поддержки участникам спецоперации и членам их семей рассказала министр социальной защиты Воронежской области Ольга Сергеева.

Она отметила, что министерством регулярно проводится анализ и контроль причин отказов и регламентных сроков предоставления мер социальной поддержки, соблюдения сроков регистрации заявлений, а также контроль своевременной отправки статусов в личный кабинет гражданина на Едином портале государственных и муниципальных услуг. В управления социальной защиты районов направляются протоколы контроля качества информирования граждан о ходе и результатах предоставления мер соцподдержки, а также рекомендации по организации работы и недопущению нарушений.

Дополнительно с целью проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг и анализа негативных отзывов о процессе получения услуги министерством проводится соответствующая работа с Минэкономразвития России для предоставления доступа в «Информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг».

Ольга Сергеева добавила, что Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации субъектам рекомендовано создание межведомственных рабочих групп по обеспечению контроля качества и отказов по предоставлению мер социальной поддержки.

Участники совещания также обсудили ряд вопросов, связанных с льготным проездом в общественном транспорте участников СВО и членов их семей, порядком оказания медицинских услуг, порядком и формой единого заявления о предоставлении мер соцподдержки.

Подводя итоги обсуждению, Дмитрий Маслов предложил провести дополнительный семинар-совещание для органов местного самоуправления и профильных министерств.